Giriş

Biz Miyuwe ("biz", "bizim", "bize") olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla gizliliğinize büyük önem veriyoruz.

Bu doğrultuda işbu Miyuwe Gizlilik Politikası ("Politika"), üyelerimizin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Birliği'nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ile tamamen uyumlu bir şekilde işlenmesi ve kullanıcılarımızı bu bağlamda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel bilgilerinizle ilgili sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

2. Hangi Veriler İşlenmektedir?

Miyuwe olarak aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Adınız veya kullanıcı adınız
• E-posta adresiniz
• Profil bilgileriniz (paylaşmayı seçerseniz)
• Hesap bilgileriniz (şifre vb.)
• Ödeme bilgileri (dijital ürün satın aldığınızda)

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresiniz (asla kamuya açık değildir)
• Tarayıcı ve cihaz bilgileriniz
• Sitedeki etkinlikleriniz
• Çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler

Bu bilgilerin bir kısmını veya tamamını aşağıdaki durumlarda topluyoruz:

• Bu sitede üye olarak kaydolduğunuzda
• İletişim formumuzu doldurduğunuzda
• Bu siteyi gezdiğinizde
• Profilinizdeki alanları doldurduğunuzda
• Dijital ürün satın aldığınızda

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 3. ve 7. maddeleri dairesince, geri döndürülemeyecek şekilde anonim hale getirilen veriler, anılan kanun hükümleri uyarınca kişisel veri olarak kabul edilmeyecek ve bu verilere ilişkin işleme faaliyetleri işbu Politika hükümleri ile bağlı olmaksızın gerçekleştirecektir.

3. Kişisel Veri İşleme Amaçları

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

3.1. Hizmet Sunumu ve Sözleşme İlişkisi

• Sizi sitemizin kayıtlı bir üyesi yapmak ve bu sitede içerik katkısında bulunmanızı sağlamak
• Üyelik kaydı ve hesap oluşturulması
• Siparişlerin işlenmesi ve dijital ürünlerin teslimi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği sağlama

3.2. İletişim ve Bilgilendirme

• E-posta adresinizi, sitemizdeki etkinlikler hakkında sizi bilgilendirmek için kullanabiliriz
• İleti gönderimi ve destek süreçlerinde iletişim
• Önemli duyuru ve güncellemeleri iletme

3.3. İzninizle

• Bültenler ve pazarlama iletişimleri gönderme (profilinizde bu tür e-postaları açıp kapatabilirsiniz)
• Kişiselleştirilmiş içerik ve öneriler sunma
• Kullanıcı deneyiminin artırılması için profilleme yapılması

3.4. Sistem ve Güvenlik

• Sistem hatalarının tespit edilerek performans takibinin yapılması
• Platform'un işleyişinin iyileştirilmesi
• Dolandırıcılık tespiti ve önlenmesi
• Sistem güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler, Platform üzerinden ve elektronik ortamda toplanmaktadır. Yukarıda belirtilen hukuki sebeplerle toplanan kişisel veriler 6698 sayılı Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde ve bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlarla işlenebilmektedir.

5. Veri Saklama Süresi

Miyuwe olarak kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sunmak için gerekli olan süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz gerektirdiği sürece saklıyoruz:

• Hesap bilgileriniz: Hesabınız aktif olduğu sürece ve hesap kapatıldıktan sonra 5 yıl süreyle (yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle)
• Ödeme bilgileri: Finansal işlemlerin tamamlanmasından sonra 10 yıl (vergi mevzuatı gereklilikleri nedeniyle)
• İletişim geçmişi: Son etkileşimden itibaren 3 yıl
• Çerez verileri: Çerez türüne bağlı olarak, oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinirken, kalıcı çerezler en fazla 2 yıl saklanır

Bu süreler sona erdiğinde veya verilerinizin işlenmesini gerektiren amaç ortadan kalktığında, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Miyuwe, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:

6.1. Hizmet Sağlayıcılar

• Ödeme işlemcileri ve finansal kurumlar
• Bulut depolama ve sunucu hizmetleri
• Müşteri destek sistemleri
• Analitik ve pazarlama araçları sağlayıcıları

Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim adımıza hizmetleri gerçekleştirmek için kullanabilir ve bu verileri kendi amaçları için kullanamaz veya başka taraflarla paylaşamaz.

6.2. Yasal Gereklilikler

• Yürürlükteki yasalara, düzenlemelere veya yasal sürece uymak için gerekli olduğunda
• Kamu güvenliğini korumak için gerekli olduğunda
• Miyuwe'nin haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için gerekli olduğunda

7. Verilerinizin Güvenliği

Bize sağladığınız bilgilerin güvende olmasını sağlamaya kararlıyız. Yetkisiz erişimi veya ifşayı önlemek için, topladığımız bilgileri korumak ve güvenceye almak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme: Tüm veri iletimlerinde endüstri standardı şifreleme teknolojileri kullanıyoruz
• Güvenli veri depolama: Verileriniz, sıkı erişim kontrolleri olan güvenli sunucularda saklanır
• Düzenli güvenlik denetimleri: Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik açıklarına karşı test edilir
• Erişim kontrolü: Çalışanlarımız yalnızca işlerini yapmak için gereken verilere erişebilir

8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkı
• Kişisel verilerinize erişme ve bir kopyasını alma hakkı. Bunun için bizimle iletişime geçebilirsiniz
• Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı. Sizin için tuttuğumuz bilgilerin eksik veya yanlış olduğuna inanıyorsanız, düzeltilmesini istemek için bizimle iletişime geçebilirsiniz
• Kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı. Kişisel verilerinizi kaldırmamızı isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz
• İşlemeyi kısıtlama hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İtiraz hakkı
• Otomatik karar vermeye itiraz hakkı

Söz konusu hakların kullanımına ilişkin talepler, Miyuwe tarafından otuz gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

9. Çerez Politikası

Çerezler, web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, oturum açabilme veya belirli tercihleri hatırlama gibi sitemizde belirli işlevleri sağlamamıza olanak tanır.

9.1. Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Sitemizin düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir
• Tercih Çerezleri: Dil tercihi veya bölge seçimi gibi site ayarlarınızı hatırlar
• İstatistik Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur
• Pazarlama Çerezleri: Daha alakalı reklamlar göstermek için kullanılır

9.2. Çerez Yönetimi

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi seçmenize olanak tanır. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilir veya belirli çerez türlerini engelleyebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakırsanız, web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Ayrıntılı bir çerez politikamız ve ayarladığımız çerezler hakkında daha fazla bilgi bu sayfada bulunmaktadır.

10. Gizlilik Politikasının Kabulü

Miyuwe.net web sitesini kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak, bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız. Bu politikayı kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayı bırakın ve hesabınızı kapatın. Kayıt olurken gizlilik politikasını açıkça kabul etmenizi rica ederiz.

11. Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler

Miyuwe Politika hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir. Önemli değişiklikler yaptığımızda, web sitemizde bir bildirim yayınlayacak veya size doğrudan bir bildirim göndereceğiz. Gelecekte değişirse bu politikadaki bilgileri incelemeniz ve yeniden kabul etmeniz istenebilir. Politikayı takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Doğrudan iletişim kurulamaması durumunda, Güncel Politika Platform'da yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.